Pokud se vyskytnou problémy se hardwarem, je důležité, aby ses co nejdříve dostal zpět do provozu.
Experti jsou na dosah ruky s HP hardwareovou podporou na místě následující pracovní den, takže můžeš zlepšit dostupnost produktu.
Díky efektivní vzdálené asistenci nebo praktické podpoře na místě následující den můžeš získat pomoc, když ji potřebuješ - takže se můžeš vrátit k práci.
Výhody HP Care Pack
Přijedeme k tobě následující pracovní den:
Opravy, náhradní díly a servis se provedou u tebe následující pracovní den. Naši odborníci jsou k dispozici 9 hodin denně, 5 dní v týdnu.
Podpora, na kterou se můžeš spolehnout:
Můžeš se spolehnout, že vzhledem k našim kvalifikovaným odborníkům a efektivnímu servisu a podpoře bude tvůj hardware brzy jako nový.
Pomoc je dostupná telefonicky - nebo přímo na dveře:
Naši specialisté na podporu jsou vždy připraveni pomoci způsobem, který situace vyžaduje, ať už se jedná o vzdálenou podporu pomocí telefonu nebo osobní kontakt.
Typ služby: Oprava na místě
Doba odezvy: Odezva následující pracovní den
Období pokrytí: Běžné pracovní dny - 9 hodin
Místo poskytování služby: Na místě
Metoda poskytování služby: Oprava na místě