Když se vyskytnou hardwarové problémy, je důležité, abyste se co nejdříve dostali zpět do provozu. Expertiza je na dosah ruky díky HP hardwarové podpoře na místě příští pracovní den, abyste mohli zlepšit dostupnost produktu. S efektivní vzdálenou pomocí nebo praktickou podporou na místě příští den můžete získat pomoc tehdy, kdy ji potřebujete - abyste se mohli vrátit ke své práci.
Výhody HP Care Pack:
Přijdeme k vám příští pracovní den: Opravy, náhradní díly a servis budou provedeny u vás příští pracovní den. Naši odborníci jsou k dispozici 9 hodin denně, 5 dní v týdnu.
Podpora, na kterou se můžete spolehnout: Můžete být si jisti, že váš hardware bude co nejdříve vyléčen díky našim odborníkům a efektivnímu servisu a podpoře.
Pomoc je k dispozici telefonicky - nebo přímo k vašim dveřím: Naši specialisté na podporu jsou vždy připraveni pomoci, jak to situace vyžaduje, ať už je to pomoc vzdáleně přes telefon nebo osobně.
Typ služby: Oprava na místě
Doba odezvy: Odezva příští pracovní den
Doba platnosti smlouvy: Běžné pracovní dny - 9 hodin
Místo poskytování služby: Na místě
Způsob poskytování služby: Oprava na místě