Když se objeví potíže s hardwarem, je důležité, abys se co nejdříve vrátil/a zpět do provozu.
Odborníci jsou připraveni ihned k dispozici s denní podporou hardwaru HP na místě, abys mohl/a zlepšit dostupnost produktu.
S efektivní vzdálenou pomocí nebo praktickou podporou na místě následující den dostaneš pomoc, když ji budeš potřebovat, abys se mohl/a vrátit zpět do práce.
Výhody HP Care Pack:
Přijedeme za tebou následující den:
Opravy, náhradní díly a servis jsou prováděny na místě následující den. Naši odborníci jsou k dispozici 9 hodin denně, 5 dní v týdnu.
Podpora, na kterou se můžeš spolehnout:
Můžeš být si jistý/á, že tvůj hardware bude co nejdříve opět v dokonalém stavu díky našim zkušeným odborníkům a efektivnímu servisu a podpoře.
Pomoc je dostupná telefonicky nebo přímo u tebe:
Naši specialisté na podporu jsou vždy připraveni pomoci tak, jak situace vyžaduje, ať už se jedná o vzdálenou podporu přes telefon nebo osobně.
Typ servisu: Oprava na místě
Doba reakce: Reakce následující den
Doba trvání krytí: Běžné pracovní dny - 9 hodin
Místo servisu: Na místě
Způsob servisu: Oprava na místě