Když se vyskytnou hardwarové problémy, je důležité, abyste se co nejrychleji znovu dostali do provozu.
Expertise je na dosah ruky s HP hardwarovou podporou na místě příští pracovní den, abyste mohli zlepšit dostupnost produktu.
S efektivním vzdáleným pomocí nebo praktickou podporou na místě následující den můžete získat pomoc, když ji potřebujete - abyste se mohli vrátit do práce.
Výhody HP Care Pack:
Potřebujete podporu na místě následující den:
Opravy, náhradní díly a servis jsou prováděny na vašem místě následující den. Naši odborníci jsou k dispozici 9 hodin denně ve 5 dnech v týdnu.
Podpora, na kterou se můžete spolehnout:
Můžete si být jisti, že váš hardware bude co nejdříve funkční díky našim zkušeným odborníkům a efektivnímu servisu a podpoře.
Pomoc je k dispozici prostřednictvím telefonu nebo přímo u vás doma:
Naši specialisté na podporu jsou vždy připraveni pomoci způsobem, který situace vyžaduje, ať už se jedná o vzdálenou podporu prostřednictvím telefonu nebo osobně.
Typ služby: Oprava na místě
Doba odezvy: Odezva následující den
Doba platnosti: Běžné pracovní dny - 9 hodin
Místo poskytování služby: Na místě
Způsob poskytování služby: Oprava na místě