Když se objeví problémy s hardwarem, je důležité, abyste se co nejdříve vrátili zpět do provozu. Odborná pomoc je na dosah ruky s HP hardwarovou podporou na místě následující pracovní den, abyste mohli zlepšit dostupnost produktu. S efektivní vzdálenou pomocí nebo praktickou podporou na místě na následující den budete mít pomoc, když ji budete potřebovat - abyste se mohli vrátit do práce.
Výhody s HP Care Pack
Přijedeme k vám následující pracovní den:
Opravy, náhradní díly a servis jsou řešeny u vás následující pracovní den. Naši odborníci jsou k dispozici 9 hodin denně, 5 dní v týdnu.
Podpora, na kterou se můžete spolehnout:
Můžete se spolehnout, že váš hardware bude rychle jako nový díky našim zkušeným odborníkům a efektivnímu servisu a podpoře.
Pomoc je dostupná telefonicky - nebo přímo u vás na dveřích:
Naši specialisté podpory jsou vždy připraveni pomoci tak, jak situace vyžaduje, ať už pomocí vzdáleného telefonického přístupu nebo osobně.
Typ služby: Oprava na místě
Doba odezvy: Odpověď následující pracovní den
Doba pokrytí: Standardní pracovní dny - 9 hodin
Místo poskytování služby: Na místě
Způsob poskytování služby: Oprava na místě